Você já ouviu falar em ressignificar ouro? Em poucas palavras, é quando que você não usa mais uma joia e quer transforma-lá em uma joia nova. E no momento em que vivemos, onde a sustentabilidade é uma preocupaçāo mundial, não existe forma mais sustentável de consumir do que optar por aquilo que já existe.
A Ressignificação é um trabalho muito especial! Perfeito para dar um novo significado às jóias antigas que estão paradas, ou que você ganhou e não tem o seu estilo. Nunca perdemos o ouro ou as pedras preciosas, sempre podemos transformá-los.
No momento de ressignificação você pode dar asas para a sua criatividade e escolher um modelo que vai de acordo com a sua essência. O nosso serviço de ressignificar é baseado na ideia de renovação e é totalmente personalizado. Aqui você tem a possibilidade de renovar a sua joia, seja através de consertos ou reformas completas.
Cada grama de Ouro 18k que você possui entra como desconto de R$200,00 em uma nova joia. Por exemplo, se você enviar 10g, o desconto será de 2 mil reais. Não importa a cor dele (branco, amarelo ou rosa)... o importante é que seja Ouro 18k. Você pode pesar utilizando uma balança de cozinha, por exemplo. Caso prefira, basta enviar pro atelier que eu posso pesar pra você! =)
Todo Ouro 18k enviado para o atelier é pesado e testado através de vídeos enviados pro cliente no whatsapp.
É fato que existem diversas formas de fazer a medição de anéis na internet: barbante, fitas, gabaritos para impressão e por aí não acaba mais... pela minha experiência, a forma que dá menos problema é utilizando uma ferramenta de medição, a famosa "aneleira" (foto ao lado).
A aneleira é uma ferramenta que é composta por diversos anéis de plástico com a sua numeração. Para medir, basta experimentar um por um e encontrar o anel que se encaixa melhor no seu dedo.
Para facilitar a vida dos meus clientes, eu envio uma aneleira gratuitamente para a casa de vocês após a confirmação da compra, dessa forma você conseguirá confirmar sua medida de forma fácil e sem sair de casa. É gratuito e um mimo pra vocês, não é necessário me enviar de volta a aneleira.
Caso esteja com pressa, a melhor forma é ir até uma joalheria próxima para medir! Em último caso utilize técnicas com o barbante e gabaritos, pois estas formas possuem altas chances de erro.
Caso você esteja preparando uma surpresa para alguém e deseja presenteá-la com um anel mas não faz a menor ideia da medida, fique tranquilo, irei te ajudar! Para descobrir a medida de outra pessoa, é necessário que você tenha em mãos um anel que ela utiliza.
Em encomendas de Ouro 18k, você receberá após a compra gratuitamente um bastão medidor (que nada mais é do que uma ferramenta de medição que usamos na hora da fabricação de joias). Basta inserir o anel no bastão e você descobrirá o tamanho certinho da pessoa! Caso essa pessoa tenha vários anéis de diferentes tamanhos, geralmente o de menor tamanho é o utilizado no dedo anelar (dedo utilizado para anéis de noivado e casamento).
O maior medo de quem compra joias on-line é em relação a medida. E se ficar apertado? E se ficar largo? O que eu faço? Bom, já pensando nesse problema comum na compra de joias, eu ofereço um ajuste gratuito em todas as joias caso a peça não sirva. Basta enviar pelos correios a joia de volta ao atelier e realizarei o ajuste em até 7 dias úteis. O envio de volta é por minha conta! :)
Esse ajuste gratuito tem a validade de 3 meses e caso ultrapasse esse prazo, é cobrado o valor adicional de R$100,00 + envios para o novo ajuste.
Sim, claro! Todas as joias de Ouro 18k possuem garantia vitalícia uma vez que as matérias-primas utilizadas são autênticas. É muito díficil uma joia de Ouro 18k apresentar problema, uma vez que todas minhas peças são feitas robustas e nada frágeis. O Ouro 18k não desbota, não descasca e não apresenta problemas quando a liga é feita de forma segura e correta.
Vendo peças eternas e nada mais justo do que oferecer um suporte eterno pros meus clientes! As peças precisam ser cuidadas, afinal, são delicadas e o Ouro 18k não é aço (não existe metal duro o suficiente para não adquirir marcas de uso). Posso te ajudar a resolver, mas a única coisa que a garantia não cobre é mal uso (peças amassadas, arranhadas, etc). Lembre-se: as joias de Ouro 18k, se bem cuidadas, duram gerações. Basta retirar a sua joia quando for praticar algum esporte radical que possa danificá-las.
Excluem-se da garantia peças que foram modificadas por terceiros ou que sofreram perdas e avarias decorrentes de manuseio inadequado do produto, quedas, impactos de qualquer natureza e contato com produtos químicos. Ouro 18k é um dos metais mais resistentes para a produção de joias porém não é aço e necessita dos devidos cuidados.
Por favor, note que se qualquer outro joalheiro realizar trabalhos em uma de nossas peças, incluindo redimensionamento ou reparos, nossa garantia será anulada. Recomendamos vivamente que nos devolvam peças para reparações e redimensionamentos, não assumimos qualquer responsabilidade por reparações ou redimensionamentos realizados por outros joalheiros.
Para clientes de Belo Horizonte-MG, oferecemos limpeza e polimento gratuito eterno da sua joia! Para clientes de outros estados ou cidade, também realizamos esses serviços de polimento e limpeza gratuitamente, sendo cobrado apenas os custos de envio.
Se você estiver interessado em fazer um pedido urgente, envie pelo chat do site todos os detalhes do design personalizado juntamente com a data em que você gostaria de recebê-lo. Vamos informá-lo imediatamente se existe a possibilidade da entrega na data solicitada! :)
Sim! Todas as minhas joias são feitas no meu atelier em Belo Horizonte-MG, porém eu faço envios para todo o Brasil de forma rápida e segura através da modalidade SEDEX. Quando postado, o prazo de entrega é de 1-3 dias úteis.
Todos os envios são 100% minha responsabilidade. Então fique tranquilo quanto ao envio, todos são feitos com seguro total.
O prazo de produção é de 40 dias úteis, pois todas as peças (exceto Prata Day) são feitas sob medida. Caso tenha alguma urgência ou data especial, pedimos que entre em contato e realize a compra pelo nosso whatsapp. *
*Caso tenha urgência ou uma data especial para receber, me avise para que eu possa ver a possibilidade de dar prioridade ao seu pedido.
Sim!! Claro. Joias especiais merecem uma embalagem especial! 💛
Todas minhas joias são enviadas com muito carinho em uma caixinha de madeira muito especial! Além desse amor, você também recebe um cristal de quartzo branco de brinde e uma flanela limpa joias, que torna essa embalagem muito mais especial! Além disso, em todas as joias de Ouro 18k você recebe o certificado de autenticidade do Ouro 18k e das pedras naturais cravadas.
Espero que você ame as peças que recebeu assim como eu amei criá-las. Bom, todas as minhas joias são feitas sob encomenda, ou seja, sob medida pra você. Eu mesma compro o Ouro 18k e escolho às pedras a dedo de acordo com o seu pedido. Por exemplo, dentro do mercado de pedras, existem esmeraldas com o tom de verde mais fechado e outras com o tom de verde mais aberto... as pedras são escolhidas de acordo com o seu gosto. Por isso, infelizmente não é possível realizar trocas ou devoluções de peças sob encomenda. :(
Importante: envio fotos da joia pra você SEMPRE antes de enviar, então caso seja necessário alguma alteração, deve ser feita antes do envio. <3
Só serão feitas trocas se houver algo errado com o pedido ou se o produto tiver um defeito de fabricação.